Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 20 января 2026 г.
Последнее обновление: 20 января 2026 г.
Для лиц, проживающих в Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии, доступна следующая версия нашей Политики конфиденциальности
Следующая Политика конфиденциальности регулирует практику сбора информации в Интернете компанией Foyer Technologies Private Limited («Компания», «Foyer», «Merlin», «мы» или «нас»). В настоящей Политике конфиденциальности описаны типы информации, которые мы собираем о вас во время использования вами наших веб-сайтов https://merlin.foyer.work/, https://www.getmerlin.in, расширений для браузеров (Chrome, Edge, Firefox, Safari), мобильных приложений (iOS и Android), приложения AI Note Taker, наших API-сервисов и любых других связанных сервисов (совместно именуемых «Сервисы»), а также способы использования этой информации.
Foyer управляет Merlin AI, комплексным помощником на базе искусственного интеллекта, который помогает пользователям («Пользователи») получать доступ к современным моделям искусственного интеллекта для различных задач, включая генерацию текста, ведение бесед, анализ документов, генерацию изображений, поиск в Интернете и многое другое. Мы также позволяем пользователям делиться своим контентом, таким как информация, файлы и папки («Контент»), и анализировать взаимодействие со своими клиентами, потенциальными клиентами и третьими лицами («Зрители»). Зрители — это незарегистрированные пользователи, которые могут получать доступ к контенту, которым делятся наши зарегистрированные Пользователи.
Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с применимыми законами и правилами, следуя лучшим отраслевым практикам в области защиты данных и безопасности ИИ. Настоящая Политика конфиденциальности разработана, чтобы помочь вам понять, как мы собираем, используем, передаем и защищаем вашу информацию.
1. Цель и сфера применения
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к информации, которую мы собираем:
- Через наши Сервисы (веб-сайты, приложения, расширения, API)
- Когда вы взаимодействуете с нами на сайтах третьих лиц
- через другие офлайн-взаимодействия, включая использование любых расширений
Эта политика НЕ распространяется на:
- Сторонние веб-сайты, ссылки на которые размещены в наших Сервисах
- Информации, собираемой нашими Пользователями о своих собственных клиентах
- Услуги, предоставляемые третьими сторонами
2. Информация, которую мы собираем
2.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую
Информация об учетной записи: когда вы создаете учетную запись, мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и учетные данные.
Пользовательский контент: мы собираем контент, который вы предоставляете при использовании наших Услуг, в том числе:
- Введенный текст, запросы и вопросы, которые вы отправляете
- Документы, изображения и файлы, которые вы загружаете
- Историю общения с нашими моделями искусственного интеллекта
- Отзывы и оценки, которые вы предоставляете
Платежная информация: когда вы приобретаете подписки или услуги, мы собираем платежные данные (обрабатываемые безопасно через сторонние платежные системы).
Коммуникации: информация, которую вы предоставляете, когда обращаетесь в нашу службу поддержки или участвуете в опросах.
Данные об использовании: мы отслеживаем и храним ваши данные об использовании в соответствии с пунктом 2.4 ниже.
2.2 Информация, которую мы собираем автоматически
Информация об использовании: мы собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с нашими Услугами, в том числе:
- Используемые функции и выполняемые действия
- Время, проведенное в разных частях Услуг
- Частота и продолжительность использования
- Показатели производительности и отчеты об ошибках
Информация об устройстве: Мы собираем:
- Тип устройства, операционную систему и тип браузера
- IP-адрес и приблизительное местоположение
- Идентификаторы устройства и рекламные ID
- Информацию о сети и подключении
Файлы cookie и аналогичные технологии: Мы используем файлы cookie, веб-маяки и аналогичные технологии для сбора информации о ваших действиях в Интернете. Подробную информацию см. в нашей Cookie Policy ниже.
2.3 Информация от третьих лиц
Провайдеры OAuth: когда вы входите в систему с помощью Google, Apple или других провайдеров OAuth, мы получаем основную информацию о вашем профиле.
Облачные хранилища: когда вы подключаете учетные записи облачных хранилищ (например, Google Drive, Dropbox), мы получаем доступ только к тем файлам, которые вы выбираете для обработки.
Провайдеры Analytics: мы получаем агрегированные аналитические данные об использовании Сервиса от наших партнеров по Analytics.
2.4 Использование
A. Просмотр без предоставления данных учетной записи
Вы можете просматривать Платформу без создания учетной записи или прямого предоставления своего имени, адреса электронной почты, номера телефона или других подобных данных. В таких случаях мы будем собирать информацию, которую ваше устройство и браузер автоматически передают при посещении или использовании Платформы, такую как идентификаторы устройства, идентификаторы файлов cookie, IP-адрес, тип браузера, язык, часовой пояс, операционная система, страницы перехода/выхода и данные об использовании/активности (**«Данные **об использовании»).
Если вы решите зарегистрироваться, разместить заказ, отправить запрос, подписаться, оставить отзыв/отзыв или иным образом использовать функции, которые требуют предоставления данных, вы предоставите определенную информацию (и, возможно, больше не сможете использовать Платформу анонимно или под псевдонимом для этих функций). По возможности мы указываем, какие поля являются обязательными, а какие — необязательными. Вы можете не предоставлять необязательную информацию, однако в этом случае вы не сможете использовать определенные услуги/функции, для которых она требуется.
B. Данные об использовании, Analytics и внутренние исследования
Мы можем автоматически собирать и анализировать Данные об использовании о том, как вы взаимодействуете с Платформой (например, просматриваемые страницы, клики, поиски, время пребывания, этапы покупки, журналы ошибок и показатели производительности). Мы используем это для:
- обеспечения работы и улучшения Платформы и пользовательского опыта;
- понимания тенденций использования и спроса;
- обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и устранения неполадок;
- оценки эффективности контента, функций и рекламных акций.
По возможности мы анализируем такую информацию в агрегированном виде, чтобы понять общие тенденции. Агрегирование снижает возможность идентификации отдельных лиц, но некоторые Данные об использовании (такие как IP-адрес или идентификаторы файлов cookie) все же могут быть связаны с пользователем/устройством.
C. Контент, созданный пользователями (отзывы, отзывы, форумы)
Если вы решите публиковать сообщения, отзывы, комментарии, отзывы или другой контент на Платформе (в том числе на досках объявлений, в чатах, в общедоступных областях для отзывов или аналогичных функциях), мы будем собирать и хранить информацию, которую вы предоставляете.
- Пожалуйста, избегайте публикации конфиденциальной личной информации в общедоступных областях.
- Контент, который вы публикуете в общедоступных зонах, может быть виден другим пользователям в зависимости от дизайна функции.
Мы храним такую информацию, которая разумно необходима для предоставления поддержки клиентам, ответа на запросы, обеспечения соблюдения наших условий, разрешения споров, соблюдения законов и улучшения Платформы.
2.5 Данные о деятельности в браузере Merlin Extension
Если вы устанавливаете расширение Merlin для браузера и предоставляете необходимые разрешения, расширение собирает данные об активности на страницах, которые вы посещаете, пока расширение установлено и включено (**«Данные **об активности»). Это может включать:
- URL — веб-адрес посещенных вами страниц
- Предыдущий URL — страница, на которой вы находились непосредственно перед посещением текущей страницы
- Реферер — как вы перешли на страницу (например, через страницу результатов поисковой системы или другой веб-сайт)
- Временная метка — дата и время посещения страницы
- Идентификатор пользователя — уникальный идентификатор, связанный с вашей учетной записью/профилем Merlin (или установкой расширения)
- Перенаправления – был ли ваш браузер автоматически перенаправлен через одну или несколько промежуточных страниц перед тем, как достичь конечной страницы
- Информация о браузере – название/версия браузера (например, Chrome 120)
- Операционная система – ОС устройства (например, macOS, Windows, Linux)
- Тип навигации – как вы перемещались по сайту (например, ввели URL-адрес, щелкнули ссылку, использовали кнопку «Назад»/«Вперед», перезагрузили страницу)
- Код статуса HTTP — ответила ли страница и как (например, 200, 301, 404)
Хранение: данные об активности передаются на наши серверы и хранятся в наших бэкэнд-системах и базах данных.
Мы не собираем контент веб-страниц, которые вы посещаете, если вы явно не используете функцию, которая требует от нас обработки контента страницы (и мы сообщим об этом отдельно). Мы не требуем от вас предоставлять эту информацию для простого просмотра интернет-страниц, но расширение не может предоставлять определенные функции и возможности, если не собираются и не обрабатываются данные о деятельности расширения. Вы можете отключить или удалить расширение в любое время через настройки браузера, что прекратит дальнейший сбор данных расширением. Мы храним данные о деятельности расширения только в течение периода, разумно необходимого для целей, описанных выше, если более длительный срок хранения не требуется в соответствии с применимым законодательством или для установления, осуществления или защиты юридических прав.
Функции, ориентированные на пользователя, и минимизация данных (данные о деятельности расширения). Мы собираем и обрабатываем данные о деятельности расширения только в той мере, в какой это строго необходимо для предоставления функций расширения, ориентированных на пользователя, которые вы активно используете на просматриваемой странице (например, включение функций, учитывающих особенности страницы, и запрошенных действий в рамках расширения). Мы не собираем данные о деятельности расширения для несвязанного фонового профилирования или для любых целей, которые не связаны напрямую с предоставлением функций расширения, ориентированных на пользователя. По возможности мы ограничиваем сбор данных минимумом, необходимым для выбранной функции, и применяем технические и организационные меры контроля для сокращения объема, масштаба и срока хранения таких данных. Merlin собирает URL-адреса страниц, которые вы посещаете, когда расширение включено, чтобы обеспечить работу функций, связанных со страницей, которые вы используете. Вы можете отключить эту функцию в любое время в настройках или удалив расширение.
2.6. Ссылки на сайты третьих сторон
Платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты/приложения/платформы («Сторонние сайты»). Сторонние сайты могут собирать информацию о вас (в том числе с помощью файлов cookie или аналогичных технологий) и могут иметь свои собственные правила конфиденциальности. Мы не контролируем и не несем ответственности за правила конфиденциальности, безопасность или содержание Сторонних сайтов. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующей третьей стороны, прежде чем делиться с ней информацией.
Мы также можем использовать сторонних поставщиков услуг (например, Analytics, предотвращение мошенничества, хостинг, поддержку клиентов, доставку/измерение рекламы), которые обрабатывают информацию от нашего имени в соответствии с договорными обязательствами.
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собираемую информацию для следующих целей:
3.1 Предоставления и улучшения наших услуг
- Обработки ваших запросов и предоставления ответов, сгенерированных искусственным интеллектом
- Персонализации вашего опыта и запоминания ваших предпочтений
- Разработки, тестирования и улучшения наших моделей искусственного интеллекта и услуг
- Анализ моделей использования для улучшения функциональности
3.2 Общение с вами
- Отправка уведомлений и обновлений, связанных с услугами
- Отвечать на ваши запросы и предоставлять поддержку клиентов
- Отправка маркетинговых сообщений (с вашего согласия, где это необходимо)
- Информирование вас о новых функциях и предложениях
3.3 Обеспечение безопасности
- Обнаружение, предотвращение и устранение мошенничества, злоупотреблений и проблем с безопасностью
- Контроль и обеспечение соблюдения наших Условий предоставления услуг
- Защита наших пользователей, сотрудников и общественности
3.4 Ведение бизнеса
- Обработка транзакций и платежей
- Предоставление поддержки клиентам
- Проведение бизнес-аналитики
- Управление нашими деловыми отношениями
3.5 Соблюдение юридических обязательств
- Отвечать на юридические запросы и предотвращать ущерб
- Соблюдать применимые законы и нормативные акты
- Установление, осуществление или защита юридических прав
3.6 Использование данных о браузерной активности Merlin Extension
Мы используем данные о деятельности для:
- предоставления и эксплуатации функций Merlin, ориентированных на пользователя, в рамках расширения (например, включения запрошенных функций, связанных со страницей, на которой вы находитесь);
- поддержания безопасности и целостности сервиса, выявления злоупотреблений/мошенничества и устранения неполадок;
- мониторинг производительности (включая частоту ошибок и успешных операций с использованием кодов состояния HTTP) и повышение надежности и удобства использования; и
- проведения аналитики и внутренних исследований для улучшения наших услуг (включая агрегированный анализ).
Мы ограничим сбор и использование данных об активности тем, что необходимо для указанных конкретных целей и в соответствии с применимым законодательством.
3A. Правовые основания для обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные только в тех случаях, когда это разрешено применимым законодательством о защите данных. Наша деятельность по обработке данных основана на одном или нескольких из следующих законных оснований:
Согласие
Мы полагаемся на ваше свободно данное, конкретное, осознанное и недвусмысленное согласие на обработку ваших данных для:
- Отправка маркетинговых или рекламных сообщений
- персонализации рекламы (реклама на основе интересов)
- Использование дополнительных файлов cookie и аналогичных технологий. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, изменив настройки в учетной записи или связавшись с нами.
Исполнение договора
Мы обрабатываем ваши данные для предоставления Услуг, которые вы запрашиваете в соответствии с нашими Условиями предоставления услуг, включая:
- Создание и управление вашей учетной записью пользователя
- Предоставление доступа к моделям искусственного интеллекта и обработка вашего контента (например, подсказок, файлов)
- Управление подписками и транзакциями
Юридические обязательства
Мы можем обрабатывать ваши данные для соблюдения применимых юридических обязательств, таких как:
- Налоговые и бухгалтерские требования
- Ответ на законные запросы о доступе к данным от регулирующих органов или властей
Законные интересы
Мы обрабатываем ваши данные, когда это необходимо для наших законных деловых интересов, при условии, что эти интересы не преобладают над вашими правами и свободами. Сюда входит:
- Улучшение и обеспечение безопасности наших Услуг
- Выявление и предотвращение мошенничества, злоупотреблений или неправомерного использования
- Агрегирование моделей использования для усовершенствования моделей искусственного интеллекта
- Обеспечение сетевой и информационной безопасности
Установление, осуществление или защита юридических прав
При необходимости мы можем обрабатывать ваши данные в связи с осуществлением или защитой юридических прав, включая разрешение споров или расследования.
4. Как мы передаем вашу информацию
Мы не продаем вашу личную информацию. Мы передаем информацию в следующих случаях:
4.1 Поставщики услуг
Мы передаем информацию сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в предоставлении наших Услуг, в том числе:
- Поставщики облачного хостинга и инфраструктуры Мы используем сторонних поставщиков облачного хостинга и инфраструктуры для работы и обслуживания нашего веб-сайта и услуг. Эти поставщики хранят и обрабатывают данные (такие как данные учетных записей пользователей и информация, связанная с услугами) на безопасных серверах, расположенных в различных регионах, чтобы обеспечить доступность, масштабируемость и производительность.
- Платежные системы (Stripe) Если вы совершаете покупку или оформляете подписку, ваша платежная информация безопасно обрабатывается сторонними платежными системами. Мы не храним полные данные кредитных/дебетовых карт на наших серверах. Эти платежные системы обрабатывают транзакции и обеспечивают соблюдение соответствующих финансовых норм.
- Analytics и мониторинговые услуги Мы используем инструменты Analytics и мониторинга, чтобы понять, как используется наш веб-сайт, выявить проблемы с производительностью и улучшить пользовательский опыт. Эти услуги могут собирать такие данные, как IP-адрес, тип браузера, посещенные страницы и модели взаимодействия.
- Инструменты поддержки клиентов (Tawk.to) Мы используем Tawk.to, инструмент для живого чата и поддержки клиентов, чтобы предоставлять помощь в режиме реального времени и обрабатывать запросы пользователей непосредственно на нашем веб-сайте. Когда вы используете функцию чата, Tawk.to может собирать ваш IP-адрес, данные браузера и любую информацию, которую вы добровольно предоставляете (например, имя, адрес электронной почты, сообщение).
- Поставщики услуг электронной почты Мы используем сторонние услуги электронной почты для отправки писем, связанных с учетной записью (например, сброс пароля, подтверждения), а также дополнительных информационных бюллетеней или обновлений продуктов (с согласия). Эти поставщики управляют доставкой электронной почты и могут собирать данные о взаимодействии с электронной почтой (например, открытия или клики).
- jsDelivr (сеть доставки контента — CDN) Мы используем jsDelivr для быстрой доставки статических ресурсов, таких как библиотеки JavaScript и таблицы стилей, с серверов, расположенных ближе всего к пользователю. Это повышает скорость и надежность веб-сайта.
- Twitter (X) Наш веб-сайт содержит ссылку на наш профиль в Twitter (X). Это простая исходящая ссылка, которая не передает личные данные, если вы не нажмете на нее. Однако, если вы посещаете нашу страницу в Twitter, Twitter может собирать данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Мы не используем встроенные твиты или пиксели отслеживания Twitter на нашем сайте.
- YouTube Мы можем вставлять видео YouTube на наш веб-сайт. Когда вы просматриваете встроенное видео YouTube, Google может собирать определенные данные, такие как ваш IP-адрес, тип устройства и история взаимодействия, даже если вы не вошли в учетную запись Google.
- API Google Мы используем различные API Google (например, Google Fonts) для улучшения функциональности и представления. Эти API могут собирать техническую информацию, такую как версия браузера, при загрузке ресурсов.
- Cloudflare Мы используем Cloudflare, компанию, занимающуюся веб-инфраструктурой и безопасностью, для предоставления контента через глобальную сеть доставки контента (CDN), защиты от атак и оптимизации скорости загрузки. Cloudflare может регистрировать анонимизированные IP-адреса, конфигурацию системы и заголовки безопасности для обнаружения вредоносной деятельности.
- Vercel Наш веб-сайт размещен на Vercel, облачной платформе, которая хранит и обслуживает наше фронт-енд приложение. Когда вы посещаете наш сайт, Vercel может регистрировать данные доступа (например, IP-адрес, тип браузера, дату/время) для поддержания производительности и обнаружения ошибок.
4.2 API и партнеры по интеграции
Если вы подключаете сторонние сервисы, мы можем передавать данные, необходимые для обеспечения интегрированной функциональности.
4.3 Требования законодательства
Мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону или в ответ на действительные юридические запросы от государственных органов.
4.4 Передача бизнеса
Если мы участвуем в слиянии, приобретении или продаже активов, ваша информация может быть передана в рамках такой сделки.
4.5 Безопасность и защита
Мы можем передавать информацию в следующих целях:
- предотвращения мошенничества, злоупотреблений или незаконных действий
- защиты наших пользователей, сотрудников и общественности
- Обеспечить соблюдение наших Условий предоставления услуг
4.6A Согласие
Мы можем передавать вашу информацию с вашего явного согласия или по вашему указанию. Если мы полагаемся на ваше согласие для обработки персональных данных, вы можете отозвать это согласие в любое время, обновив настройки своей учетной записи или связавшись с нами по адресу support@foyer.work или dpo@foyer.work
Мы можем передавать Данные о деятельности нашим проверенным поставщикам услуг (обработчикам данных) только в той мере, в какой это необходимо для предоставления или улучшения услуг Merlin, соблюдения законодательства или защиты от мошенничества/злоупотреблений, в соответствии с договорными обязательствами по конфиденциальности и безопасности. Мы не продаем Данные о деятельности, не передаем их брокерам данных и не используем для персонализированной рекламы.
4.6B Согласие и отзыв согласия на использование данных о продлении
В случаях, когда это требуется в соответствии с применимым законодательством, мы обрабатываем Данные об активности на основании вашего согласия, которое должно быть свободным, конкретным, осознанным, безусловным и недвусмысленным и ограничиваться тем, что необходимо для указанной цели. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив соответствующую настройку расширения, выйдя из системы или удалив расширение (в зависимости от ситуации). Отзыв согласия не повлияет на обработку, уже выполненную до отзыва, но мы прекратим обработку в будущем, если это не требуется по закону.
4.7 Агрегированная или обезличенная информация
Мы можем передавать агрегированную или обезличенную информацию, которая не может быть разумно использована для вашей идентификации. Доступ к вашей информации ограничен уполномоченными сотрудниками, подрядчиками и поставщиками услуг, которым она необходима для выполнения своих обязанностей. Все эти лица подлежат строгим обязательствам по соблюдению конфиденциальности.
5. Хранение данных
Мы храним вашу информацию столько, сколько необходимо для:
- предоставления вам наших Услуг
- Выполнения юридических обязательств
- разрешения споров и обеспечения соблюдения соглашений
- Улучшения наших Услуг и моделей искусственного интеллекта
Конкретные сроки хранения:
- Информация об учетной записи: хранится до удаления учетной записи плюс любой период, требуемый по закону
- Пользовательский контент: хранится в течение 30 дней после запроса на удаление (если законом не требуется хранить дольше)
- Данные об использовании: хранятся до 2 лет
- Маркетинговые данные: хранятся до тех пор, пока вы не откажетесь от подписки
- Журналы просмотра расширений: мы храним данные об активности только в течение времени, необходимого для достижения целей, описанных выше, разрешения споров, обеспечения соблюдения наших условий и выполнения юридических обязательств. По возможности мы применяем более короткие сроки хранения для необработанных журналов просмотра и впоследствии храним только агрегированные или обезличенные Analytics.
6. Ваши права и выбор
6.1 Доступ и переносимость
Вы можете получить доступ, загрузить или экспортировать свою информацию через настройки своей учетной записи.
6.2 Исправление
Вы можете обновить или исправить свою информацию через настройки своей учетной записи или связавшись с нами.
6.3 Удаление
Вы можете запросить удаление своей учетной записи и связанных с ней данных. Некоторая информация может быть сохранена в соответствии с требованиями законодательства.
6.4 Настройки коммуникации
Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений, воспользовавшись ссылкой для отписки в электронных письмах или в настройках учетной записи.
6.5 Выбор файлов cookie
Вы можете управлять настройками файлов cookie с помощью нашего инструмента согласия на использование файлов cookie или настроек вашего браузера.
6.6 Не отслеживать
В настоящее время мы не реагируем на сигналы браузера «Не отслеживать».
6.7 Информация об учетной записи
Вы можете обновить информацию об учетной записи через настройки учетной записи или обратившись в службу поддержки. Вы можете управлять настройками файлов cookie с помощью нашего инструмента согласия на использование файлов cookie или настроек вашего браузера.
7. Безопасность данных
Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты вашей информации, в том числе:
- Шифрование при передаче и хранении
- Контроль доступа и аутентификация
- Регулярные оценки безопасности
- Обучение сотрудников по вопросам защиты данных
Однако ни один метод передачи или хранения данных не является на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. В случае утечки данных, затрагивающей вашу личную информацию, мы уведомим вас и все соответствующие регулирующие органы в сроки, установленные законом.
8. Международная передача данных
Ваша информация может быть передана и обработана в других странах, кроме вашей. Мы обеспечиваем надлежащие меры безопасности для таких передач, в том числе:
- Стандартные договорные положения
- Решения об адекватности
- Другие механизмы, утвержденные соответствующими органами
9. Конфиденциальная информация
Мы не собираем намеренно конфиденциальную личную информацию (например, данные о здоровье, религиозных убеждениях, политических взглядах). Если вы предоставляете такую информацию в запросах или контенте, вы делаете это по своему усмотрению.
10. Конфиденциальность детей
Наши Услуги не предназначены для детей младше 16 лет (или соответствующего возраста, с которого в вашей юрисдикции разрешено давать согласие на использование цифровых технологий). Мы не собираем информацию от детей сознательно. Если мы узнаем, что собрали информацию от ребенка без надлежащего согласия, мы незамедлительно удалим ее. Родители или опекуны, которые считают, что мы могли собрать информацию от их ребенка, должны немедленно связаться с нами.
Вот четкий, соответствующий требованиям и удобный для пользователя раздел политики конфиденциальности, который вы можете включить, чтобы ответить на отзывы о создании учетной записи и входе в Google:
11. Регистрация учетной записи и вход
Мы предлагаем пользователям возможность зарегистрироваться и войти на нашу платформу, создав специальную учетную запись или используя стороннего поставщика аутентификации, такого как Google.
11.1 Стандартная регистрация
При регистрации с помощью стандартной формы собираются следующие персональные данные, отмеченные звездочкой (*), чтобы указать, что они необходимы для создания учетной записи:
- Имя* — используется для персонализации вашей учетной записи и коммуникаций.
- Адрес электронной почты* – используется для идентификации учетной записи, общения и восстановления пароля.
- Пароль* – используется для безопасного доступа к вашей учетной записи. Пароли хранятся в зашифрованном виде, и мы не имеем к ним доступа.
Эти поля данных являются обязательными для создания и поддержания безопасной учетной записи пользователя.
11.2 Вход через Google (OAuth)
В качестве альтернативы вы можете войти в систему, используя свою существующую учетную запись Google. В этом случае мы получим от Google определенную информацию, а именно:
- Ваше полное имя
- Адрес электронной почты
- Фотография профиля Google (необязательно)
Эти данные используются исключительно для аутентификации и создания учетной записи/входа в систему. Мы не получаем доступ к вашему паролю Google или любым другим данным из вашей учетной записи Google, кроме тех, которые явно разрешены.
11.3 Правовая основа
Правовой основой для обработки ваших данных при регистрации или входе в систему является:
-
Статья 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для исполнения договора (т. е. создания и ведения вашей учетной записи пользователя).
-
Для входа в Google передача данных также основана на вашем явном согласии в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR, предоставленном через поток OAuth.
11.4 Хранение данных
Мы храним ваши регистрационные данные до тех пор, пока ваша учетная запись остается активной. Вы можете в любое время запросить удаление своей учетной записи.
12. Деятельность по обработке данных и правовые основания
| Деятельность по обработке | Цель | Правовая основа | Применимый регион |
|-------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------|
| Регистрация учетной записи и управление пользователями | Для создания, управления и обеспечения безопасности вашей учетной записи,
включая возможность входа в систему по электронной почте или через сторонних поставщиков (например, Google). | Статья 6(1)(b) GDPR — Исполнение договора | ЕС, Великобритания, Швейцария | | Проверка личности (если применимо) | Для проверки вашей личности в целях безопасности и предотвращения
мошенничества при создании или управлении вашей учетной записью. | Статья 6(1)(c) GDPR — Юридические обязательства (где это необходимо) и
статья 6(1)(f) GDPR — Законные интересы | ЕС, Великобритания, Швейцария | | Предоставление услуг | Для предоставления запрашиваемых вами услуг GetMerlin.com,
включая основные инструменты искусственного интеллекта и расширения. | Статья 6(1)(b) GDPR — Исполнение договора | ЕС, Великобритания, Швейцария | | Электронная переписка и уведомления | Для отправки вам информации
, связанной с учетной записью (например, сброс пароля, обновления услуг). | Статья 6(1)(b) GDPR — Исполнение договора | ЕС, Великобритания, Швейцария | | Маркетинговые электронные письма и информационные бюллетени | Для отправки вам маркетинговых материалов, обновлений и
предложений, если вы дали на это согласие. | Статья 6(1)(a) GDPR — Согласие | ЕС, Великобритания, Швейцария | | Analytics и отслеживание эффективности | Для анализа использования нашего веб-сайта/приложения, измерения эффективности и
улучшения наших услуг (например, Google Analytics, Googleapis). | Статья 6(1)(a) GDPR — Согласие | ЕС, Великобритания, Швейцария | | Файлы cookie для обеспечения основных функций Functionality | Для хранения ваших настроек файлов
cookie и обеспечения безопасности и надлежащего функционирования нашего сайта. | Статья 6(1)(f) GDPR — Законный интерес | ЕС, Великобритания, Швейцария | | Сторонний контент и плагины | Для отображения встроенного контента или обеспечения возможности обмена
через социальные плагины/кнопки (например, YouTube, LinkedIn, Twitter, Instagram). | Статья 6(1)(a) GDPR — Согласие | ЕС, Великобритания, Швейцария | | CDN и службы безопасности | Для быстрой
и безопасной доставки контента веб-сайта через такие службы, как Jsdelivr CDN. | Статья 6(1)(f) GDPR — Законный интерес | ЕС, Великобритания, Швейцария | | Служба поддержки клиентов | Для ответа на ваши запросы
и решения любых запросов на поддержку, которые вы отправляете. | Статья 6(1)(b) GDPR — Исполнение договора | ЕС, Великобритания, Швейцария | | Юридические вопросы и соблюдение нормативных требований | Для соблюдения юридических обязательств, обеспечения соблюдения наших Условий предоставления услуг или
защиты наших законных прав. | Статья 6(1)(c) GDPR — Юридические обязательства и
статья 6(1)(f) GDPR — Законные интересы | ЕС, Великобритания, Швейцария | | Расширение Merlin Browser — обработка данных о деятельности в Интернете | Для предоставления и эксплуатации функций расширения, доступных пользователям (функции, связанные со страницами), поддержания безопасности и предотвращения злоупотреблений/мошенничества, устранения ошибок и улучшения производительности расширения (включая диагностику, такую как перенаправления и коды состояния HTTP). | Статья 6(1)(a) GDPR — Согласие (на сбор/обработку данных о деятельности в Интернете, таких как URL-адреса) и статья 6(1)(f) GDPR — Законный интерес (ограничивается безопасностью, предотвращением мошенничества и журналами целостности основных служб, где это применимо). | ЕС, Великобритания, Швейцария |
13. Ссылки и услуги третьих сторон
Наши Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты третьих сторон или интегрироваться с услугами третьих сторон. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих третьих сторон. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности, прежде чем предоставлять им личную информацию.
14. Ссылки на социальные сети (Twitter/X, LinkedIn, Instagram, Youtube)
Наш веб-сайт содержит значки или кнопки, которые ведут на наши официальные профили в социальных сетях, в том числе:
X (ранее Twitter) LinkedIn Instagram Youtube
Эти кнопки функционируют исключительно как внешние ссылки. При нажатии на одну из этих иконок вы перенаправляетесь на соответствующую платформу. Простое посещение нашего веб-сайта не приводит к передаче личных данных на эти платформы.
Обратите внимание, что после перехода на эти внешние сайты применяются их собственные политики конфиденциальности и условия обслуживания. Мы не контролируем, как эти платформы собирают или обрабатывают ваши личные данные.
15. Обновления настоящей Политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о существенных изменениях через Сервисы или по электронной почте. «Дата вступления в силу» в верхней части указывает, когда настоящая Политика была последний раз пересмотрена.
16. Практики конфиденциальности, специфичные для ИИ
16.1 Ваш контент ИИ
- Вы сохраняете право собственности на свои вводные подсказки и любой оригинальный контент, который вы предоставляете
- Результаты, сгенерированные ИИ, предоставляются в соответствии с нашими Условиями предоставления услуг
- Мы не претендуем на право собственности на результаты ИИ, сгенерированные для вас
- Вы несете ответственность за проверку и надлежащее использование результатов работы ИИ
- Результаты, сгенерированные ИИ, могут иногда быть неточными или неуместными. Вы несете полную ответственность за проверку ответов ИИ, прежде чем полагаться на них при принятии решений, особенно в чувствительных или регулируемых средах.
- Хотя вы сохраняете право собственности на свои вводные данные и контент, вы несете полную ответственность за то, чтобы использование наших инструментов ИИ соответствовало применимым законам и не нарушало права третьих лиц. Мы не несем ответственности за неправомерное использование контента, сгенерированного ИИ.
16.2 Безопасность и этика ИИ
Мы стремимся к ответственному развитию и внедрению ИИ:
- Регулярное тестирование и оценка безопасности
- Усилия по снижению предвзятости
- Прозрачность в отношении возможностей и ограничений ИИ
- Обучение пользователей ответственному использованию ИИ
17. Обработка данных для бизнес-пользователей
Если вы используете наши Услуги от имени организации:
- Ваша организация может иметь дополнительные политики, регулирующие ваше использование
- Мы можем передавать вашу информацию администраторам вашей организации
- Ваша организация несет ответственность за свои собственные практики в области конфиденциальности
Для корпоративных клиентов мы предлагаем соглашения об обработке данных (DPA). Обратитесь по адресу dpo@foyer.work, чтобы запросить DPA.
18. Marketing и реклама
Мы можем использовать вашу информацию в целях Marketing:
- Прямой Marketing: с вашего согласия мы отправляем рекламные электронные письма о новых функциях, услугах и предложениях
- Реклама на основе интересов: мы можем показывать вам целевую рекламу на основе вашей активности. Мы можем использовать технологии отслеживания и поведенческие сигналы (например, историю кликов, время, проведенное на контенте) для доставки персонализированной рекламы через такие платформы, как Google или Facebook. Вы можете отказаться от такой рекламы через настройки рекламы и механизмы отказа, указанные в нашей Cookie Policy и политике конфиденциальности.
- Реферальные программы: если вы участвуете в них, мы обрабатываем данные, необходимые для отслеживания рефералов.
Вы можете отказаться от Marketing в любое время через настройки своей учетной записи или нажав «отписаться» в наших электронных письмах.
19. Автоматизированное принятие решений
Мы используем автоматизированные системы для:
- выявления и предотвращения мошенничества
- Модерации контента
- Персонализации услуг
- Определения права на получение услуг
Вы имеете право запросить проверку значимых автоматизированных решений, которые затрагивают вас, со стороны человека. Если вы не согласны с нашим решением по какому-либо запросу, вы можете подать апелляцию, связавшись с нами по адресу dpo@foyer.work в течение 30 дней с момента сообщения вам такого решения.
20. Оценка воздействия
Мы проводим оценку воздействия на конфиденциальность и защиту данных, когда это требуется по закону, в частности, в отношении функций с высоким уровнем риска, связанных с автоматизированным принятием решений или крупномасштабной обработкой данных.
21. Данные, собираемые в наших мобильных приложениях
Мы собираем следующие данные в наших мобильных приложениях (Merlin AI, Notetaker app, Wallflower)
- Firebase Analytics — Firebase Analytics помогает нам понять, как пользователи взаимодействуют с нашим веб-сайтом, собирая информацию о движениях мыши, кликах и поведении при прокрутке.
- События Facebook — события Facebook помогают нам измерять, оптимизировать и формировать аудиторию для наших рекламных кампаний. Это позволяет нам отслеживать конверсии из рекламы Facebook, оптимизировать рекламу на основе собранных данных, формировать целевую аудиторию для будущей рекламы и проводить ремаркетинг для квалифицированных потенциальных клиентов, которые уже предприняли действия в нашем приложении.
- События TikTok – События Tiktok помогают нам измерять, оптимизировать и формировать аудиторию для наших рекламных кампаний в tiktok.
- Microsoft Clarity — Microsoft Clarity также помогает нам понять, как пользователи взаимодействуют с нашим веб-сайтом, собирая информацию о движениях мыши, кликах и прокрутке страниц.
22. Запросы и контакты
Любой запрос, который вы хотите поделиться или отправить, также может быть отправлен уполномоченными агентами. В таких случаях мы требуем подписанного разрешения от субъекта данных.
Свяжитесь с нами
По вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или наших методов обеспечения конфиденциальности:
Специалист по защите данных : dpo@foyer.work
Служба поддержки клиентов : support@foyer.workТелефон
специалиста по защите данных : Sirsendu Sarkar (+91-8953348922)
Наш сотрудник по защите данных: Sirsendu Sarkar (+91-8953348922)
EU GDPR Representative :
Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H.
Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Germany
Электронная почта: info@rickert.law
Телефон: +49 (0)228 74 898 0
UK GDPR Representative :
Rickert Services Ltd UK
PO Box 1487, Peterborough, PE1 9XX
United Kingdom
Электронная почта: art-27-rep-foyertech@rickert-services.uk
Почтовый адрес для DPO: House 721, 6th B Cross Road, Block-3, Koramangala, Bangalore, India 560034
Юридический адрес и почтовый адрес: Foyer Tech Inc 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958 United States Электронная почта: support@foyer.work
Калифорния
Если вы проживаете в Калифорнии, у вас есть права в соответствии с Законом о защите прав потребителей Калифорнии (CCPA):
- Право на информацию: право запрашивать информацию о категориях и конкретных элементах собираемой личной информации
- Право на удаление: запросить удаление личной информации (за исключением некоторых случаев)
- Право на отказ: мы не продаем личную информацию
- Право на недискриминацию: не подвергаться дискриминации за осуществление прав на конфиденциальность
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу support@foyer.work.
Другие юрисдикции
Если вы находитесь в других юрисдикциях с особыми законами о конфиденциальности, у вас могут быть дополнительные права. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше.
Cookie Policy
В настоящей Cookie Policy объясняется, как мы используем файлы cookie на наших веб-сайтах и в приложениях («Услуги»), какие типы файлов cookie мы используем и каковы ваши права в отношении управления файлами cookie. Вы можете ознакомиться с нашей Cookie Policy здесь
Страницы справки браузера:
Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA)
Использование наших приложений может регулироваться лицензионными соглашениями с конечным пользователем, специфичными для конкретной платформы:
- Приложение для iOS: стандартное EULA Apple
- Приложение для Android: Условия предоставления услуг Google Play
- Расширения для браузеров: соответствующие условия магазина браузера
Процедура удаления данных путем стирания и возражения
Вы имеете право запросить удаление ваших данных путем удаления ваших персональных данных, хранящихся у нас. Это означает, что мы удалим все персональные данные, относящиеся к вам, из наших систем, с учетом любых юридических обязательств по хранению данных.
Чтобы инициировать запрос на удаление данных:
- Отправьте электронное письмо по адресу support@foyer.work
- С копией на dpo@foyer.work
- Укажите «Data Erasure Request» в теме письма
- Укажите адрес электронной почты вашей учетной записи и любые другие соответствующие данные
Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней и выполним удаление в сроки, предусмотренные действующим законодательством.
Вы также имеете право возразить против обработки ваших персональных данных, если мы полагаемся на законные интересы или используем ваши данные в целях прямого Marketinga. Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами по адресу dpo@foyer.work и support@foyer.work